Hospital de Abrantes: afinal o morto era outro

O hospital de Abrantes informou uma família de Tomar sobre o falecimento de um idoso, seu familiar, que estava internado, mas afinal, o homem estava e continua vivo.



O caso aconteceu no dia 8 de abril. Já era noite quando Nuno Franco, vigilante em Tomar, recebeu um telefonema de uma enfermeira do hospital de Abrantes a informar que o seu pai, Francisco Franco, de 77 anos, internado naquela unidade hospitalar, tinha falecido.
Em choque com a notícia, Nuno tratou de informar os familiares, alguns deles no estrangeiro, acerca do falecimento do seu ente querido. Ao mesmo tempo, contactou a Nova Funerária de Tomar que começou a tratar das burocracias para o funeral. Para que o corpo pudesse ser levantado no dia seguinte, a funerária aguardava a emissão da guia de transporte, documento que substitui a antiga certidão de óbito.
Na manhã do dia seguinte a funerária contactou o hospital para levantar o corpo e foi nessa altura que o erro foi detetado. Francisco Franco, o suposto defunto, estava tranquilamente sentado no cadeirão da enfermaria a ver televisão e foi essa a informação transmitida ao funcionário que atendeu o telefonema interno. Em simultâneo com a descoberta do erro, o idoso telefona à sua mulher, que estava em casa em Tomar, a pedir para lhe levar o carregador de telemóvel e umas pantufas. Imagine-se o choque e a conversa surrealista que aconteceu entre a suposta viúva com o suposto marido defunto. Um filho emigrado na Inglaterra já estava no aeroporto para comprar passagem quando lhe telefonaram a dar conta do sucedido.
Com um misto de alegria e revolta, o filho, Nuno Franco, desabafou no facebook: “Bom dia, venho por este meio informar que o meu pai está de perfeita saúde, no hospital de Abrantes. Afinal foi um engano por parte do hospital de Abrantes, mas vou levar o caso até à última gota de sangue que eu tiver. Não é coisa que se possa enganar, com a vida de uma pessoa não se brinca”. Eram 8.45 horas quando Nuno escreveu esta mensagem, mais tarde apagada.
O que aconteceu é que havia quatro homens de nome Francisco naquela enfermaria, dois dos quais no mesmo quarto, e a enfermeira responsável, de forma negligente, trocou o nome do defunto e informou a família errada acerca do falecimento. Tinha morrido um Francisco, mas era outro.
Para minimizar o problema, a administração do centro hospitalar reuniu de emergência com os familiares do suposto morto, que aceitaram as desculpas e as explicações e não quiseram dar seguimento à queixa.
No facebook, apesar de Nuno ter apagado as mensagens do “falecimento” e da descoberta do engano, foram muitos os comentários de crítica ao hospital e à irresponsabilidade da enfermeira.
Entretanto, Francisco Franco já teve alta hospitalar e já está em casa.

Centro Hospitalar lamenta caso e promete melhorar protocolo

Sobre este caso, solicitámos à administração do Centro Hospitalar do Médio Tejo um esclarecimento.
O CHMT “lamenta o lapso de identificação de um doente cuja família foi erradamente informada do óbito do mesmo”.
Depois de “verificada a anomalia”, a instituição assumiu “imediatamente o lapso” e contactou os familiares “de forma a minimizar os constrangimentos derivados desta situação, não só junto da família mas também dos profissionais do Serviço em que o doente se encontrava internado”.
“Apesar de já existir um rigoroso procedimento protocolar de prestação de informação à família que inclui  situações de óbito, face ao acontecimento verificado, o Centro Hospitalar do Médio Tejo está empenhado em aferir da necessidade de melhoria do referido protocolo”, esclarece o Gabinete de Comunicação do CHMT.

Francisco Franco foi dado como morto